曾经的 COC 在淘宝充值过宝石,他们绑定的是 IOS 账号,当时官方要求账号只有一次 IOS 绑定机会,谁知现在解绑弄起来这么麻烦。 先打开部落冲突,点击 设置,选择 帮助与支持,点击右上角 联系我们 就能联系到在线客服,回复时间一小时内,能不能解绑或找回纯属看运气。

找回流程

请您使用您目前设备上可用的村庄,然后再点击“联系我们”,并完整提供以下信息,玩家支持团队将会尽力帮助您找回丢失的村庄。

  1. 丢失村庄的准确的名称、所在部落、玩家标签
  2. 丢失村庄的准确的大本营等级
  3. 丢失村庄的经验等级
  4. 简要说明您丢失村庄的原因 但是出于账号安全的考虑,我们可能会让您提供更多关于您村庄的的信息,敬请见谅。

    回复:

  5. 村庄名、部落名、玩家标签 #LVXP2J88
  6. 九本
  7. 等级 104
  8. 丢失:无法 IOS 登陆,原手机丢失。

    尊敬的首领: 下午好!很高兴收到您的来信! 请大人您知悉,我们的游戏是使用账号来保存的,不是设备哦~您当前来信的村庄绑定了一个苹果游戏中心账号,如果您需要在其他的苹果设备上登录,您只需要登录该村庄绑定的游戏中心账号和密码就可以了哦~ 如果您是忘记了该村庄绑定的游戏中心账号和密码,还请您联系苹果公司找回。如果仍无法找回,我们可以为您提供换绑游戏中心账号的帮助,即:将您的新游戏中心账号换绑至当前来信村庄上,这样您就可以使用新的游戏中心账号在苹果设备上重新登录了。每个村庄只有一次修改游戏中心账号的机会,如果您需要换绑游戏中心账号,还请您从需要换绑的新游戏中心账号绑定的小号村庄来信联系我们。同时,需要告知您的是,由于谷歌服务在中国大陆撤离了,在中国大陆地区无法正常使用谷歌服务,在给您换绑的时候,我们会清除该村庄绑定的谷歌账号,并绑定一个中国大陆安卓账号哦~ 如果您还有游戏相关的 其他 问题,欢迎再次联系我们,我们非常乐意为您服务! 祝您游戏愉快!

    回复:

  9. 村庄名、部落名、玩家标签 #LVXP2J88
  10. 九本
  11. 等级 104
  12. 需要换绑 iOS 游戏中心,这个,冲向云,就是新游戏中心账号

    尊敬的首领大人: 您好! 如果您需要修改您的村庄绑定的苹果游戏中心账号的话,请按以下问题提供相关账号信息。剩下的就交给支持妹来完成吧~ 【温馨提示】: 您拥有唯一的一次修改村庄绑定的账号的机会,请您谨慎使用哦!

    第一部分: 【云武】的信息:

  13. 您村庄创建在 年__城市?
  14. 您经常在哪个城市玩游戏?
  15. 您使用过哪些设备登录村庄?还记得型号吗(如 iPad Air2、三星 Galaxy Note 1 等)。
  16. 您加入部落了么?叫啥?
  17. 您给您的村庄购买过宝石吗?如有,请提供您第一次和最近 5 次购买宝石的收据截图。

    【小提醒】查看宝石购买收据的指南: 苹果账户: https://support.apple.com/zh-cn/HT204088 谷歌账户: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=zh-Hans&ref_topic=3245921%E3%80%82

    第二部分: 可用于被覆盖的小号,也就是您需要换绑的苹果游戏中心账号绑定的村庄【冲向云】了! a. 部落名字? b. 大本营等级? c. 村庄经验等级? d. 如果可以的话,能否请首领提供小号独一无二的玩家标签 呢(位于“我的简介”界面左上角,以 # 开头,类似于“#123ABCDE45”)?

    期待您的回复。 Clash on! 全面开战!


第一部分回复: 【云武】的信息:

  1. 您村庄创建在 -- X 年 X 月在 XX 创建。
  2. 您经常在哪个城市玩游戏? -- X-X 年在 XX,X~X 年在 XX 和 XX 间都玩过游戏。
  3. 您使用过哪些设备登录村庄? -- MX2,Galaxy,LG Nexus 5
  4. 您加入部落了么?叫啥? -- XXXX
  5. 您给您的村庄购买过宝石吗? -- 首次在 IOS 购买时间 20XX-XX-XX 充值 1200 宝石,第二次在 IOS 还是安卓记不清楚了,购买 20XX-XX-XX 充值 500 宝石 (这里我提供不了当时充值凭证截图,只好拿一下其它真实信息)

    第二部分回复: 可用于被覆盖的小号,也就是您需要换绑的苹果游戏中心账号绑定的村庄【冲向云】了!

    a. 部落名字? -- 无 b. 大本营等级? -- 1 级 c. 村庄经验等级? -- 一本 d. 玩家标签(位于“我的简介”界面左上角,以 # 开头,类似于“#123ABCDE45”) -- #9CP228RK0

最后结果

因为首次充值在 TB 第三方充的宝石,找他们帮忙解绑基本不可能,估计他们的 ID 账号也可能是一次性。只能和 Supercell 客服假说原账号遗忘,不能提供缴费凭证。后来客服回复,除了以上设备外还有别的设备登陆记录。初期因为手机性能体验不佳,使用多种模拟器登陆过:Bluestacks靠谱助手Genymotion,Google 账号是有设备登陆记录的,当时觉得记录太多就删掉了,这回翻邮件都找不回曾经用的模拟设备。

最后 COC 审核解换绑定比较严格,没办法再转移到 IOS 上,弃坑。